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Protection des données

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Déclaration de confidentialité

Les opérateurs de ce site web prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

1. La protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes vous donneront un aperçu facile à naviguer de ce qui se passera avec vos données personnelles lorsque vous visiterez notre site Web. Le terme " données personnelles " comprend toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre Déclaration sur la protection des données, que nous avons incluse sous cet exemplaire.

Enregistrement des données sur notre site Internet

Qui est le responsable de l'enregistrement des données sur ce site Web ?

Les données de ce site Web sont traitées par l'exploitant du site Web, dont les coordonnées sont disponibles dans la section "Impressum" de ce site Web.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Nous recueillons vos données suite à la communication de vos données. Il peut s'agir, par exemple, d'informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

Nos systèmes informatiques enregistrent automatiquement d'autres données lorsque vous visitez notre site Web. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de la visite du site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à notre site Internet.

A quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des informations est générée pour garantir une mise à disposition du site Internet sans erreur. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d'utilisation.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos informations ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur la source, les destinataires et les objectifs de vos données personnelles enregistrées, sans avoir à payer de frais pour ces divulgations. Vous avez également le droit d'exiger que vos données soient rectifiées, bloquées ou supprimées. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans la section " Impressum " de ce site Web si vous avez des questions sur ce point ou sur toute autre question liée à la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'organisme de contrôle compétent.

En outre, dans certaines circonstances, vous avez le droit d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données sous la rubrique "Droit de restriction du traitement des données".

Outils d'analyse et outils fournis par des tiers

Il est possible que vos habitudes de navigation soient analysées statistiquement lors de votre visite sur notre site. Ces analyses sont effectuées principalement à l'aide de cookies et de ce que nous appelons des programmes d'analyse. En règle générale, les analyses de vos habitudes de navigation sont effectuées de manière anonyme, c'est-à-dire que les habitudes de navigation ne peuvent pas être retracées jusqu'à vous. Vous avez la possibilité de vous opposer à ces analyses ou vous pouvez empêcher leur réalisation en n'utilisant pas certains outils. Pour des informations détaillées à ce sujet, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données ci-dessous.

Vous avez la possibilité de vous opposer à de telles analyses. Nous vous informerons des possibilités d'opposition dans la présente déclaration de protection des données.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Web et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et conformément aux dispositions légales de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Chaque fois que vous utilisez ce site Internet, diverses informations personnelles sont recueillies. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

Nous vous informons par la présente que la transmission de données via Internet (par exemple pour la communication par e-mail) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Il n'est pas possible de protéger complètement les données contre l'accès par des tiers.

Informations sur le responsable (appelé " contrôleur " dans le GDPR)

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Städtler Logistik GmbH & Co. KG
Zollhausstraße 95
90469 Nürnberg
Allemagne

Téléphone: +49-911-45009-311
E-Mail: info@staedtler-logistik.de

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné antérieurement. Pour cela, une notification informelle par e-mail nous suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 RGPD)

Si le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f de la RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons découlant de votre situation particulière ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Vous trouverez dans la présente déclaration de protection des données la base juridique respective sur laquelle repose le traitement. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, sauf si nous pouvons prouver qu'il existe des raisons impérieuses justifiant un traitement digne de protection et qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux (opposition selon l'art. 21, al. 1 RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant aux fins de ce marketing, y compris le profilage, dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées par la suite à des fins de publicité directe (opposition selon l'art. 21 par. 2 RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas d'infraction à la RGPD, les intéressés ont un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où l'infraction présumée a été commise. Ce droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format commun et lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, celle-ci n'aura lieu que dans la mesure où elle est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que sur le but du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. A cet effet, ainsi que pour d'autres questions concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de limiter le traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Vous avez le droit d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles pendant la durée de l'examen.
  • Si le traitement de vos données personnelles était/est illégal, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez déposé une opposition en vertu de l'art. 21 par. 1 RGPD, il faut trouver un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'a pas encore été déterminé quels intérêts l'emportent sur les intérêts des deux parties, vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données personnelles soit restreint.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données - à l'exception de leur stockage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'un intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Objection aux courriels publicitaires

L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'impression pour la transmission de matériel publicitaire et d'information non expressément demandé est ici contredite. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple de courriers électroniques non sollicités (spam).

3. Le responsable de la protection des données

Le responsable de la protection des données est requis par la loi

Nous avons nommé un responsable de la protection des données pour notre entreprise.

Holger Niemann

Städtler Logistik GmbH & Co. KG
Zollhausstr. 95
DE-90469 Nürnberg

Telefon: +49-911-45009-311
E-Mail: datenschutzbeauftragter@staedtler-logistik.de

4. La collecte de données sur notre site Internet

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie ce que l'on appelle des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez régler votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez demandées (par ex. la fonction panier) sont enregistrés sur la base de l'art. 6, par. 1 sous f RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que des cookies soient enregistrés pour que ses services soient techniquement exempts d'erreurs et optimisés. Dans la mesure où d'autres cookies (par exemple des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans cette déclaration de protection des données.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, les données du formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez fournies, seront enregistrées par nous pour le traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc exclusivement basé sur votre consentement (art. 6 par. 1 sous a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour cela, une notification informelle par e-mail nous suffit. La légalité des traitements de données effectués jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à la conservation ou que le but pour lequel les données ont été stockées cesse d'être valable (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives - en particulier les délais de conservation - restent inchangées.

5. Les outils d'analyse et la publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise ce que l'on appelle des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'enregistrement des cookies de Google Analytics et l'utilisation de cet outil d'analyse se fondent sur l'art. 6, par. 1, sous f de RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation de l'IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'IP sur ce site. Par conséquent, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les pays membres de l'Union européenne ou dans les autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sera raccourcie. Sur demande de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site Web en rapport avec l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Ce site Web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie de suivi des conversions est défini. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Web des clients d'AdWords. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour compiler des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont choisi de suivre les conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion. Cependant, ils ne reçoivent aucune information pouvant servir à identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser cette utilisation en désactivant légèrement le cookie de suivi des conversions Google dans votre navigateur Web, sous Préférences utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

L'enregistrement de "cookies de conversion" et l'utilisation de cet instrument de suivi se fondent sur l'art. 6 par. 1 sous f OOPA. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, consultez le règlement de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Vous pouvez régler votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

6. Plugins et outils

Google Web Fonts

Cette page utilise des polices dites Web, fournies par Google, pour l'affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans son cache pour afficher correctement le texte et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation des Google Web Fonts est dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 sous f RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur les Google Web Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq/faq?hl=fr et dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Google Maps

Ce site utilise le service cartographique Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.

L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une recherche facile des lieux que nous indiquons sur le site. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 sous f RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur dans la déclaration de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur nos sites Internet. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Le but de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie des données sur nos sites Internet (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. A cet effet, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web sur la base de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site Web entre sur le site. A des fins d'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé sur le site Web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA sont exécutées entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

Le traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6 par. 1 sous f OOPA. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatisé abusif et contre le SPAM.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Sidr

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T +49 911 45009-338

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